买到“早产”电池!是打码失误还是行业潜规则-消费频道-东北新闻网
我国顾客报报导(记者余知都)“曾经只听说过食物有‘早产儿’,没想到我买的电池也是‘早产’。我实在想不明白,电池为何要把出产日期往后标?”日前,家住湖南长沙县泉塘大街的王先生向《我国顾客报》湖南记者站投诉,反映他买到了“早产”电池。记者随即展开了查询。  买的电池“早产”了  王先生是一位垂钓爱好者,特别喜爱夜钓。因为夜钓的“探路灯”电池已用了一段时刻。4月19日,王先生来到泉塘大街长桥社区杨林组一家名为“电瓶批发”的门店以旧换新,花100元钱买了一个超威牌的电动车电池。回去装置时他突然发现,刚买的这个电池出产日期标明的居然是2020年4月23日。  “今日是4月19日,还有4天才是4月23日,这不是‘早产儿’吗?”王先生越想越犯模糊,从厂家发货运送,途中是需求时刻的,经销商还要趸货,这样看来,终究‘早产’了多久便是一个迷了。  4月19日买到出产日期为4月23日的超威电池。余知都/摄  接到王先生的投诉后,4月21日,记者伴随王先生来到出售电池的门店。记者在店内看到了悬挂在墙上的营业执照,这是一家专门运营电池出售的个体工商户,记者在现场看到,店内的确还在出售4月23日出产的电池。“这对顾客是功德呀,还为顾客延长了保修期。”面临记者的责问,门店老板不以为然地说。据这位黄姓老板介绍,电池的质保期是一年,以标明的出产日期算起,这样,电池的质保期还延长了。  超威电池授权经销商匾牌。余知都/摄  “这个电池的出产日期是4月23日,今日的日期是4月21日,你怎样解说?”在记者的再三追问下,黄姓老板表明,这批货是从上游批发商进的货,出产日期是厂家写的。“的确卖早了,应该要到4月23日才卖的。”关于黄老板的这一说法,一旁的王先生插嘴道:“厂家在外省,路上运送得有一段时刻吧,卸货、经销商到批发商那里进货都需求时刻,就算出产日期是4月23日,这当天你能拿到货吗?”面临王先生的质疑,黄姓老板一时语塞。  随后,记者联络长沙县商场监管局,该局泉塘商场监管所执法人员随即赶到现场,将“早产”电池暂扣。  商场监管执法人员现场查扣“早产”电池。余知都/摄  4月23日下午,记者随长沙县商场监管局泉塘商场监管所执法人员再次来到该门店了解状况,又意外发现一批早产的天能牌电池,产品上标明的出产日期是4月27日。  “真话告知你们吧,电池标明日期推后早已是揭露的隐秘,可以说是职业潜规则。”黄姓老板这次不再辩解,他进一步向执法人员和记者解说说,顾客在选购电池时,会习气性地看出产日期,并且总喜爱挑选最近时刻出产的电池,出产日期略微远了点,顾客就不肯买。“咱们向厂家反映了这种状况,可以说是厂家是应经销商的要求将出产日期推后标的,说到底是顾客倒逼厂家这么做的。”  厂家称是打码失误  记者从电池包装盒上得知,出产“超威”电池的超威电源有限公司和出产“天能”电池的天能电池集团股份有限公司,其公司注册地均在浙江长兴县,在多省设有出产基地。为了核实该门店这批早产电池的真伪,记者别离致电了超威和天能客服。  4月21日,记者致电超威客服,经客服核实,黄姓老板售卖的为正品超威电池。客服介绍说,电池盖上印着的前六位数便是电池出产的年月日。  既然是正品超威电池,电池为何要呈现“早产”状况呢?“因为出产流水线是激光打码,是由人工调试机器的,可能是在打码的时分,职工失误导致的。”关于客服的解说,王先生表明无法承受。  超威客服进一步向记者解说说,电池的售后质保期的确为一年,但厂家不担任质保,电池的质保都是由经销商担任的,一年的质保期是从顾客购买之日算起的。而此前,黄姓老板则表明质保期从出产之日算起。  4月24日上午,记者就“早产”问题致电天能客服,客服对此避而不答,而是要记者供给电池的相关信息,表明要请公司相关技术人员对电池进行承认,继而要记者留下联络方式,说查实后再向记者回复状况。  到发稿时,记者没能得到天能厂家的回复。却是长沙一位自称袁姓代理商的给记者来过两次电话,说是厂家把记者的电话告知他的,袁姓代理商解说电池“早产”现场在职业普遍存在,并表明日期不是厂家打上的,而是他打上的。记者质疑成批包装好的电池他是怎么一个一个打码上去的?他却说不上来。  电池“早产”侵权  针对电池职业“早产”现场,记者采访了相关人士。  湖南省顾客委员会秘书长吴卫表明,且不说电池“早产”对产品自身质量安全会否有影响,单就不按实践出产日期进行标明这一行为,厂家就侵犯了顾客知情权。吴卫进一步解说说,《顾客权益保护法》第八条规则“顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的实在状况的权力”。其间,特意就运营者供给产品的实在出产日期作出了明确要求。  湖南省商场监管局产品质量安全监督管理处处长高勇波表明,依据《产品质量法》及其相关产品标明标明的规则,出产企业有必要照实标明出产日期,电池职业的“早产”行为显着是一种违法行为。  湖南省产产品质量监督查验研究院机械汽配中心工程师彭邹懿在承受记者采访时表明,电池一般都会标有出产或许出厂日期,而电池的质保期一般都会以实践出售日期为开端日期。关于现已出厂的电池,在没有装置运用的状况下,放置1-2年是没有问题的,都可以正常运用的,这便是一般说的储存期。可是储存时刻和储存环境对电池的实践可用容量及寿数是有影响的,电池是突变失效的产品,这是因为电池所运用的各种原材料的功能都是逐步老化的。电池充满电后若处于长时刻储存状态下,会进入自放电进程,其容量将逐步削减,且这种现象是不可避免的。长时刻储存状态下构成电池自放电的原因是电池内部的化学和电化学反响。电池自行放电是在存储中下降容量和寿数的内涵原因,当环境温度升高时,会加快自放电进程。一般来说,应尽可能使电池温度保持在20-35摄氏度。温度太高或太低,均对电池储存寿数晦气。所以在日常仓储进程中需求对电池进行定时保护,比如说3个月补充电一次,可是现在许多经销商做不到,所以一般主张购买电池类产品以出产日期不超越3个月为宜。  “电池厂家不按实践出产日期标明,顾客根本就无从知晓实在的出产日期。厂家的做法实属掩耳盗铃,掩耳盗铃。”吴卫表明,电池出产厂家要及时改正这一错误做法,诚笃守信运营,尊重顾客权力,实在实行运营者责任。另一方面,顾客也要理性看待出产日期,电池作为一种工业用品,不能等同于食物相同对待,只要在不影响运用功能的时刻范围内,顾客不用过于苛求。只要这样,运营者与顾客在出产与消费进程中才会构成良性互动。

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